JAKARTA – Travel Alliance, aliansi telekomunikasi yang dimaksud beranggotakan Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, kemudian Telkomsel, mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab serta Trip.com. Bekerjasama ini memungkinkan pelanggan aliansi untuk menikmati berbagai diskon kemudian keuntungan eksklusif pada waktu bepergian, mulai dari akomodasi, penerbangan, transportasi, hingga pemesanan makanan.
Reward Lintas Negara Pertama di tempat Dunia
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan visi ambisius: meluncurkan kegiatan reward lintas negara pertama pada dunia. Dengan menyatukan hampir 300 jt pelanggan, aliansi ini memberikan berbagai insentif dalam bidang transportasi, kuliner, merchandise, dan juga layanan gaya hidup pada pangsa tempat operator beroperasi.
Trip.com kemudian Grab menjadi mitra pertama yang tersebut bergabung pada sistem ekologi ini, menawarkan keuntungan yang digunakan mudah diakses oleh pelanggan Travel Alliance.
Telkomsel: Mengoptimalkan Pengalaman Pelanggan Indonesia
Derrick Heng, Direktur Marketing Telkomsel, menyampaikan bahwa kolaborasi ini dapat meningkatkan pengalaman lalu perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, serta solusi yang digunakan inovatif lalu unggul.
“Kemitraan ini memungkinkan pelanggan Telkomsel, teristimewa pengguna by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com serta Grab ketika berpergian ke tujuh negara peserta,” ungkapnya.
Singtel: Membangun Ekosistem Digital Terintegrasi
“Alat lalu layanan digital telah dilakukan menjadi bagian integral dari keberadaan kita, khususnya ketika berpergian,” kata Anna Yip, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel.
Menurut Anna, Travel Alliance bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kemudian memberikan nilai tambahan dari sekadar konektivitas dengan menjalin kemitraan dengan penyedia barang lalu jasa utama seperti Trip.com dan juga Grab.
Trip.com: Diskon serta Profit Eksklusif
Trip.com memberikan diskon terbaik dalam pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel serta 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance. Pelanggan yang dimaksud memenuhi aturan juga akan menikmati peningkatan segera ke status Diamond pada Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara serta upgrade mobil untuk transaksi bandara.
Grab: Jelajahi Asia Tenggara dengan Mudah
Travel Alliance lalu Grab bekerja sebanding untuk menghadirkan penawaran dan juga diskon eksklusif, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang mana akan diperkenalkan pada awal 2025. Grab Tourist Pack menawarkan penghematan untuk transportasi lalu makanan, serta dapat diakses dengan mudah melalui program anggota aliansi.
Pertumbuhan Pasar Perjalanan Online
Pasar perjalanan online di tempat Asia Tenggara diproyeksikan terus meningkat pada 2025, didorong oleh peningkatan pemakaian smartphone serta internet. Hal ini menjadi sasaran utama Travel Alliance yang dimaksud menyatukan hampir 300 jt pelanggan dari tujuh operator telekomunikasi pada Asia Pasifik.
Kemitraan dengan Grab juga Trip.com juga akan memberikan akses ke basis pelanggan yang tersebut luas dan juga meningkatkan engagement pelanggan.
Derrick Heng mengatakan, perjalanan lintas negara di area Asia Tenggara semakin populer, didorong oleh kemudahan akses juga nilai tiket pesawat yang terjangkau.
“Program reward Travel Alliance akan semakin memacu tren ini dengan memberikan insentif serta keuntungan bagi pelanggan,”tutupnya.
