JAKARTA – BYD baru cuma melakukan recall atau pengunduran kembali terhadap puluhan ribu unit Dolphin kemudian Atto 3 pada China. Bagaimana dengan konsumen pada Indonesia?
PT BYD Motor Indonesia menjamin unit yang dipasarkan di area Indonesia tak terdampak kampanye tersebut. Tapi, pihaknya berinisiatif akan melakukan investigasi.
Head Of Marketing & Communication PT BYD Motor Indonesia Luther Panjaitan mengungkapkan recall yang dimaksud semata-mata untuk lingkungan ekonomi domestik China. Unit yang dimaksud terdampak juga hanya saja untuk beberapa batch tertentu yang diproduksi khusus bursa Tiongkok.
“Ada (investigasi), kita sekarang sangat terbuka terhadap kondisi-kondisi perbaikan yang digunakan terjadi di tempat lapangan. Tim aftersales turun segera memeriksa, dibantu komunitas kalau ada permasalahan akan dilaksanakan aktivitas correction,” kata Luther untuk wartawan dalam Bekasi, Mulai Pekan (7/10/2024).
Luther menjelaskan inisiasi yang disebutkan adalah upaya komitmen dari bagian Quality Control BYD. Pihaknya akan terus menjalankan fungsinya memonitor kualitas produk-produk kendati mobil telah terjual juga berada dalam tangan konsumen.
“Intinya BYD itu kan perusahaan riset dan juga teknologi, keamanan dan juga kenyamanan terus-menerus jadi prioritas utama. Kalau memang benar itu secara hasil investigasi dibutuhkan pengembangan atau improvement ya itu adalah sebuah bentuk tanggung jawab yang harus dilakukan,” ujarnya.
Melansir CNevpost, pengunduran kembali ini terkait permasalahan pada pengontrol Column-Assist Electric Power Steering (CEPS).
Kapasitor pada papan sirkuit pengontrol dalam beberapa kendaraan yang termasuk pada pencabutan ini dapat memunculkan retakan mikro.
Ketika kendaraan digunakan, retakan yang mana berukuran kecil ini dapat membesar kemudian memicu hubungan arus pendek. Hal ini berpotensi menyebabkan kapasitor overheating, terbakar, atau bahkan menyebabkan kebakaranbesar.
