JAKARTA – PT Dana Tabungan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) dan juga pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis dan juga efisien.
Inovasi yang dimaksud sebagai langkah perusahaan pada menghadirkan layanan digital yang dimaksud mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang lebih besar mudah.
“Dengan aplikasi mobile ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim kegunaan dengan lebih lanjut mudah, efisien, praktis, serta aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang serta nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra pada keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pembaharuan ini kontestan belaka perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih banyak mudah bagi para pensiunan. Aplikasi Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk menegaskan dana pensiun diterima oleh pihak yang dimaksud berhak.
Sebelumnya melalui perangkat lunak Otentikasi Taspen, partisipan diharuskan melakukan sejumlah pergerakan untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, serta mengucapkan huruf ‘A’, sehingga pembaharuan verifikasi biometrik hanya saja melalui swafoto pada perangkat lunak Andal by Taspen.
Peserta diharapkan sudah melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi juga verifikasi klaim. Bagi partisipan yang digunakan mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) lalu yang digunakan belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada perangkat lunak Andal by Taspen.
“Kami meminta semua kontestan untuk mengunduh program Andal by Taspen juga melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah dan juga tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah program terintegrasi yang memudahkan kontestan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Anggota Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care lalu fasilitas lainnya.
