JAKARTA – Organisasi analitik Opensignal baru belaka merilis laporan terbaru merek tentang pengalaman fixed broadband dalam Indonesia.
Laporan “Pengalaman Fixed Broadband Indonesia — Desember 2024” ini memberikan pandangan komprehensif tentang performa internet rumah di tempat Indonesia berdasarkan data nyata dari pengguna.
Opensignal menganalisis pengalaman pengguna di dalam 10 penyedia layanan internet (ISP) terbesar dalam Indonesia, yaitu Biznet, CBN, Icon Plus, IndiHome (Telkomsel), Indosat HiFi, Megavision, MyRepublic, Oxygen.id, Starlink, serta XL. Analisis ini mencakup berbagai aspek penting, seperti kecepatan unduh dan juga unggah, konsistensi kualitas, keandalan, pengalaman video, serta lainnya.
XL Juarai Konsistensi, Biznet Paling Cepat lalu Andal
Salah satu temuan kunci dari laporan ini adalah XL mengatur pada kategori Tingkat Konsisten dengan skor 67,6%. Artinya, mayoritas pengguna XL menikmati koneksi internet yang digunakan cukup baik untuk menonton video HD, melakukan panggilan video, kemudian bermain game online. “XL meraih kemenangan penghargaan Standard Konsisten pada Indonesia dengan skor 67,6%,” tulis Opensignal.
Namun, Biznet mengungguli XL di hal kecepatan lalu keandalan. “Biznet memiliki jaringan broadband paling andal di tempat Indonesia. Mereka mengungguli penghargaan Reliability Experience dengan skor 424 poin pada skala 100-1000,”.
Berikut beberapa poin penting dari laporan Opensignal:
1. XL Terkonsisten: XL meraih kemenangan penghargaan Mutu Konsisten, mengungguli Indosat HiFi serta Icon Plus.
2. Biznet Terandal: Biznet memiliki jaringan broadband paling andal dengan skor 424 poin (skala 100-1000) pada metrik Broadband Reliability Experience.
3. Biznet Tercepat: Konsumen Opensignal menikmati kecepatan internet tercepat di area jaringan Biznet, dengan kecepatan unduh rata-rata 34 Mbps dan juga kecepatan unggah 24 Mbps.
4. Biznet Dominasi Penghargaan: Biznet meraih 24 dari 55 penghargaan yang digunakan tersedia di area 11 kota pada Indonesia, khususnya di kategori kecepatan.
Opensignal mengatakan bahwa konsistensi kualitas jaringan sangat penting bagi pelanggan fixed broadband. “Keunggulan XL pada Standard Konsisten menunjukkan fokus merek pada menyediakan koneksi yang stabil dan juga dapat diandalkan untuk aktivitas online sehari-hari,” tulis Opensignal.
