JAKARTA – Bumi otomotif terus-menerus dinamis, dengan pembaharuan juga teknologi baru yang digunakan terus bermunculan. Namun, dalam sedang gemerlapnya ciri canggih, satu hal tetap saja menjadi prioritas utama bagi konsumen: keandalan.
J.D. Power, sebuah lembaga riset terkemuka, kembali merilis studi tahunan yang tersebut mengungkap merek-merek mobil paling andal dalam pangsa Amerika Serikat pada 2025.
Hasil studi ini memberikan deskripsi berharga bagi konsumen yang tersebut mencari kendaraan dengan kualitas terjamin.
Studi J.D. Power 2025 mengukur total kesulitan yang dimaksud dialami oleh pemilik kendaraan pasca tiga tahun kepemilikan. Metodologi ini, yang dimaksud dikenal dengan istilah “Problems Setiap 100 Vehicles” (PP100), memberikan pandangan komprehensif tentang keandalan jangka panjang. Semakin rendah skor PP100, semakin tinggi tingkat keandalan merek tersebut.
Dominasi Lexus lalu Buick di dalam Puncak Klasemen
Hasil studi menunjukkan bahwa Lexus, merek mewah dari Toyota, kembali menduduki puncak klasemen dengan skor PP100 terendah, yaitu 140. Hal ini menunjukkan bahwa pemilik Lexus hanya sekali mengalami rata-rata 140 kesulitan per 100 kendaraan di tiga tahun pertama kepemilikan. Keberhasilan Lexus tak terlepas dari reputasinya yang digunakan kuat di hal kualitas pembuatan juga layanan purna jual.
Menyusul Lexus di area kedudukan kedua adalah Buick, merek jika Amerika Serikat yang mana dikenal dengan kendaraan-kendaraan mewahnya. Buick mencatatkan skor PP100 sebesar 143, hanya sekali terpaut tipis dari Lexus. Pembaruan signifikan yang tersebut dicapai Buick menunjukkan komitmen merek di meningkatkan kualitas item serta kepuasan pelanggan.
Merek Jepun Lainnya Mengikuti di area Papan Atas
Toyota, merek induk Lexus, juga menunjukkan performa yang dimaksud mengesankan dengan menempati sikap keempat. Poin PP100 Toyota sebesar 162 menegaskan reputasi dia sebagai produsen kendaraan yang dimaksud andal dan juga tahan lama.
Mazda, merek Jepun lainnya, berada pada tempat ketiga dengan skor PP100 161. Merek-merek Negeri Sakura ini terus membuktikan keunggulan dia pada hal kualitas serta keandalan, yang menjadi faktor penting bagi konsumen pada memilih kendaraan.
Merek Amerika juga Eropa Bersaing Ketat
Di berada dalam dominasi merek Jepang, merek-merek Amerika serta Eropa juga menunjukkan daya saing yang mana kuat. Cadillac, merek mewah dari General Motors, berada di dalam sikap kelima dengan skor PP100 169. Chevrolet, merek populer dari General Motors, juga mencatatkan skor PP100 yang tersebut mirip dengan Cadillac. GMC, merek truk dan juga SUV dari General Motors, berada di tempat tempat ketujuh dengan skor PP100 181.
Dari Eropa, Porsche juga BMW masing-masing menempati sikap kedelapan serta kesembilan. Poin PP100 Porsche sebesar 186 kemudian BMW sebesar 189 menunjukkan bahwa merek-merek mewah Eropa ini juga mampu menghadirkan kendaraan dengan tingkat keandalan yang dimaksud tinggi. Mini, merek jika Inggris yang mana dimiliki oleh BMW, berada dalam tempat kesepuluh dengan skor PP100 190.
Faktor-Faktor yang mana Mempengaruhi Keandalan
Studi J.D. Power tiada semata-mata memberikan peringkat merek, tetapi juga menyoroti faktor-faktor yang dimaksud mempengaruhi keandalan kendaraan. Beberapa faktor penting meliputi:
– Mutu Pembuatan: Proses produksi yang cermat dan juga pengaplikasian komponen berkualitas tinggi berkontribusi pada keandalan kendaraan.
– Teknologi: Sistem infotainment, layanan keselamatan, serta teknologi lainnya dapat mempengaruhi keandalan.
– Layanan Purna Jual: Layanan purna jual yang digunakan baik lalu ketersediaan suku cadang asli dapat meningkatkan kepuasan pelanggan juga menurunkan masalah.
– Desain: Desain kendaraan yang digunakan rumit atau pengaplikasian material yang kurang tahan lama dapat menurunkan keandalan.
Berikut adalah daftar 10 merek mobil teratas pada studi J.D. Power 2025:
1. Lexus: 140 PP100
2. Buick: 143 PP100
3. Mazda: 161 PP100
4. Toyota: 162 PP100
5. Cadillac: 169 PP100
6. Chevrolet: 169 PP100
7. GMC: 181 PP100
8. Porsche: 186 PP100
9. BMW: 189 PP100
10. Mini:190PP100
