JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook bisa saja jadi pengalaman yang tersebut menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan berbagai informasi pribadi, foto juga video, juga berbagai kenangan lain yang digunakan diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang tersebut hilang kemudian lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda kemungkinan besar akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di area foto, atau memasukkan kode yang mana dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang dimaksud untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login di area Gadget Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook pada perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login di tempat perangkat tersebut.
Anda mungkin saja dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang mana terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang mungkin saja terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang tersebut sesuai dengan informasi yang digunakan Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda sudah pernah mengatur “Kontak Terpercaya” di tempat Facebook, Anda dapat meminta-minta mereka itu untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode terhadap kontak terpercaya Anda, yang tersebut kemudian dapat merek berikan untuk Anda untuk digunakan pada proses pemulihan akun.
6. Hubungi Bantuan Facebook
Jika semua cara di area menghadapi gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook bisa jadi jadi sulit lalu memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar ketika mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang digunakan biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, oleh sebab itu Facebook kemungkinan besar akan tambahan mudah mengenali perangkattersebut.
